Zdravo svima,
Ovaj tekst teško da ćete zaboraviti.
Već je u vašoj podsvesti!
Haha ovaj intro zvuči kao neka „mlaka“ reklama na bilbordu. 😀
Ali ne lezi vraže, ideja je da se informacije iz ovih tekstova koje vam pišem u ovoj marketnig & biznis sekciji bloga, pojavljuju i blinkaju vam povremeno kao znak pored puta ili bilbord koji prenosi kratku poruku koja vam negde ostaje u svesti…
Nešto poput ovog bilborda… Dotična nekadašnja Prva dama Amerike koja uči engleski.
Nije da se sada poredim sa Prvom damom USA-a, ali se bar vecina ljudi sa Balkana može pohvaliti da parlaju English much better! I to je nešto.
Elem, kao što sam pred kraj prošlog teksta najavio, ove nedelje pritiskamo jače papučicu gasa i uvodimo novu temu na pozornicu… (Drumm beats)….
Njeno veličanstvo PRODAJA!
Već i na gore pomenutom bilbordu možemo očitati vrhunsku prodaju. Dobar i duhovit COPYWRITING u službi MARKETING PRODAJE. (jedno lako pitanje za vas: Šta se prodaje ovim sloganom na bilbordu?)
Nikada ne potcenitie dobru igru reči u službi plasiranja proizvoda. Mnogooo novca se ovde vrti i mnogoo novca za dobar slogan zarađuju Advertajzeri, ljudi u senci koji bi mogli se i nazvati pravim ljudima u pravo vreme na pravom mestu. Na svetskom tržištu se vodi ljuta bitka za svakog vrhunskog ADVERTAJZERA koji je dobar sa rečima. (Copywriter).
“ JER DOBRA REČ I GVOZDENA VRATA OTVARA“.
A KADA SE VRATA OTVORE, Leele, onda se vlasnici firmi i velikih kompanija glade zadovoljno po bradi, a i korisnici proizvoda, eto pogađate zadovoljni. Fair traide što bi rekli englezi, Klasičan WIN –WIN.
I u celoj toj priči nekako glavnu REČ ima PRODAJA.
Hteli mi ili ne hteli da to priznamo, bežali od toga ili ne ali prodaja se nalazi svuda oko nas. Mi zapravo živimo prodaju.
Ne moramo da budemo profesionalni i školovani prodavci da bi rekli za sebe da smo prodavci
Od momenta kada komuniciramo sa drugima mi nesvesno prodajemo. Na kraju krajeva prodajemo sebe toj nekoj drugoj osobi. Prodajemo naše stavove, naša uverenja.
Kada se udvaramo nekoj devojci, eto je prodaja… Kada odemo u Banku i čekamo u redu na šalteru eto je prodaja. Kada odemo na more, recimo u Tursku i tamo se cenkamo sa trgovcima eto je prodaja… Gde god se okreneš prodaja.
I recept je što pre tu stvarnost prihvatimo, biće nam lakše.
JEDAN OD OSNOVNIH PRINCIPA U PRODAJI koji nam olakšava da shvatimo koncept prodaje bar iz jednog ugla to bi mogao biti stih pesme „Dok bude ljudi biće i para“
I zaista je tako ljudi uvek nešto potražuju i prodaju – ponuda i potražnja od vajkada. Od Neolita ljudi trguju i nama je u DNK utkano da nečim trgujemo ili ti lepše po naški rečeno da nešto „valjamo“ 😀
I da se nekim iznenadnim udarom nekog meteora populacija ljudi smanji na 5% i tada bi se ljudi bavili prodajom.
A u pozadini svake trgovine na ekstremima svake odluke čoveka stoje dva igrača koja mu možda i malo bluruju pogled a to su STRAH I POHLEPA. I ako ćemo za pravo u suštini cela svetska ekonomija se zasniva na igrici ove dve vrste ljudskih pobuda.
Kada je STRAH dominantan na sceni, ljudi štede povlače se ili prodaju šta god da mogu, a kada POHLEPA nastupi na scenu tada se ljudi „šire“ troše, investiraju, kupuju, kupuju, kupuju… često i više nego što zarađuju… (Teorija o savremenom potrošačkom društvu)
Kada je klasična prodaja u pitanju bilo da ste profesionalni prodavac nekretnina, nameštaja, broker, komercijalista u nekoj kompaniji ono što prodaje i što je možda prvo pravilo uspeha u prodaji to je STAV
Čuli ste možda za izjavu STAV prodaje. I to je 100% tačno bez izuzetka.
Ono što je dobro u vezi sa prodajom je da može da se nauči, nije svako rođen za prodavca, to je tačno, ali svako može da postane prodavac i to je veoma tačno.
Podsetimo se kako to u prejakom filmu Vuk sa Vol Strita, glumci Leo i Metju Mekonahi to rade u svojim ulogama, gde se objašnjava igra novca na Vol Stritu i uopšteno govoreći na tržištu.
https://www.youtube.com/watch?v=srVMortz1Xs
Tako da ako planirate da se usavršavate u ovoj oblasti sve kreće od toga da prvo prodajete sebe, a to je da prodajete svoj STAV nekom drugom. STAV PRODAJE! STAV PRODAJE! – bio je i moj natpis na vratima sobe kada sam ulazio u svet prodaje. To je bila i ostala mantra mnogih prodavaca i važiće uvek.
Čak i da niste profi prodavac ako imate dobar izgrađeni STAV imate veće šanse i u gore pomenutoj banci ili u bilo kojoj životnoj situaciji u kojoj se nađete.
Druga stvar koja je bitna za posao prodaje i za svakog prodavca je da nauči da se nosi sa odbijanjem.
Odbijanje je tako rutinska stvar za svakog prodavca. I ako ne možete da podnesete NE – bolje bi bilo da se što pre naviknete na to.
POENTA je kod svakog oblika prodaje da od početne pozicije koja je za vas nulta ili nezavidna dođete do pozicije koja je zavidna i da ostvarite cilj tj. da dođete do zaključenja prodaje (closing)
Drugim rečima algoritam prodaje prilikom susreta sa klijentom, kupcem izgledao bi otprilike ovako:
NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO
NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO NO, NO, NO, NO… YES!
Nije bitno koliko puta vaše uši čuju NE, sve dok na kraju čuju ono najslađe DA!
Tada se mnoge stvari menjaju i vi ste u igri, a do tada, pametni prodavac je posle svakog NE naučio neku novu lekciju i to nije više ona ista osoba posle prvog NE. To je sada već Komandos otporan na brojne udarce, vojnik utreniran i spreman na sve, koji nikada ne odustaje i sa jasnim ciljem ispred sebe.
On sad za sebe može reći da je prodavac!
Ali tu se priča ne završava, ni za njega a ni za nas…
Nastavljamo priču o prodaji i proizvodima u narednom tekstu, nastavku ove priče…
Do tada uživajte i probajte da razmislite o vašoj ulozi kao prodavca u svakodnim aktivnostima.
Sećate se – Svi živimo od prodaje na ovaj ili onaj način.
M.